SİPARİŞ VE TESLİMAT SÜRECİ

• Siparişleriniz sadece iş günlerinde (Pazartesi-Cuma) işlenir ve kargoya verilir.

• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

• Siparişiniz bize ulaştıktan sonra banka onayı ile birlikte hazırlanır ve 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Sipariş sadece tek bir adrese gönderilebilir. Eğer farklı adreslere gönderim yapılacaksa, ayrı siparişler oluşturulması gerekmektedir.

• Sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapılmaktadır.

KARGO FİRMASI VE SÜRESİ Tüm gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo güvencesiyle yapılmaktadır. Kargo firması, teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre siparişinizi kargoya verildikten sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde size ulaştıracaktır.

SİPARİŞ TAKİBİ Verdiğiniz siparişlerin durumunu mariobadescu.com.tr üzerinden "Hesabım" sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde size, içerisinde "Kargo Takip Numarası" bulunan bir e-posta ve/veya SMS gönderilecektir. Bazı gönderilerin takip bilgileri, teknik süreçler sebebiyle sipariş sevk edildikten 24 saat sonra sisteme yansıyabilir.

SİPARİŞ İPTALİ Henüz kargoya verilmemiş online siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen 0850 220 66 62 numaralı telefondan veya info@mariobadescu.com.tr adresinden en kısa süre içerisinde bize ulaşın. Siparişiniz kargoya verildiyse, iptal işlemi yapılamaz; ancak ürünü teslim aldıktan sonra iade prosedürünü uygulayabilirsiniz.

ÖDEME SEÇENEKLERİ mariobadescu.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Mastercard ve Visa logolu tüm kartlar.

• Havale / EFT: Banka hesaplarımıza yapacağınız transferler. (Sipariş oluşturulduktan sonraki 1 iş günü içinde ödemesi yapılmayan havale siparişleri iptal edilebilir.)

• Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

ONLINE GÜVENLİK Mario Badescu Türkiye olarak güvenliğiniz bizim için önemlidir. Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz sipariş sırasında, bilgileriniz Secure Socket Layer (SSL) adlı güvenlik şifreleme teknolojisi ile korunur. Bu, günümüzde kullanılan en ileri online müşteri güvenlik tekniğidir.

KAMPANYA KODLARI Ödeme sayfasında bulunan "Kampanya Kodu" kutucuğuna, alışverişi tamamlama süreci esnasında kodunuzu girebilirsiniz.

• Lütfen dikkat: Kampanya kodları büyük ve küçük harflere duyarlı olabilir.

• Her sipariş için genellikle tek bir indirim kodu kullanılabilir; kodlar başka kampanyalarla birleştirilemeyebilir.

HASARLI TESLİMATLAR Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim almadan önce kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz önemlidir. Eğer üründe herhangi bir hasar (kırık, ezilme, akma) varsa, kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutturulmayan hasarlı teslimatlarda, kargo şirketinin taşıma görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmiş sayılır.